网络购物逐渐成为文具消费主流
从2014年CNNIC《第34次中国互联网络发展状况统计报告》看来,截至2014年6月,中国网民规模达 6.32亿,较2013年底增加1442万人,互联网普及率为46.9%。互联网的快速发展让诸多行业产品快速进入电子商务平台,也让越来越多的文具消费者成为网络“剁手族”。
互联网发展重心从“广泛”向“深入”转换,各项网络应用深刻改变网民生活。移动金融、移动医疗等新兴领域的移动应用多方位满足了用户上网需求,推动网民生活迈向全面“网络化”。而文具产品这种零售型产品,小巧而平价的产品自然成为网络热供产品之一。
消费方式的转变,让越来越多的文具供应商不敢大意互联网带来的变化,都纷纷触网。面对海量个性化的消费需求,网商中敏锐的先行者积极探索,初步摸索出了行之有效的战略:以多样的规范化商品满足个性化需求;规范化商品与个性化服务相结合;商品模块化与顾客自助服务相结合;根据个性化需求量身定制等。然而,文具产品要达到个性定制还是不易的。
众多电子商务服务平台以极低的利息,将海量的个性化的需求汇集起来,并通过搜索技术、社会化媒体等,让海量个性化消费成为可能。虽然目前网络还处于海量个性化消费的浮现阶段,文具产品的海量个性化消费的进一步扩展和发育还需要较长的时间。这将成为推动网商群体深刻变化的重要因素,应引起文具网商们足够重视。
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